Bonjour à tous!
J’espère que vous allez bien. Les habitués de mon site savent à quel point je suis amant du web et particulièrement des transactions en ligne. Je vous ai raconté de nombreuse histoires dans lesquelles j’ai souvent fait des « deals incroyables ». Aujourd’hui, ce ne sera pas le cas. En effet, je voudrais vous raconter ma dernière expérience en ligne en tant que vendeur, en espérant vous éviter de vous faire avoir dans le même genre de situation.

Ce weekend, j’ai décidé de mettre mon vélo de spinning en vente 500$ sur des sites de petites annonces (Kijijji, MarketPlace, Craig’s List etc). Il est flambant neuf pour ceux que ça intéresse, je l’ai utilisé une dizaine de fois   Bref, je le mets en ligne et j’attends d’avoir des news.  C’est la première fois que je vends quelque chose sur ce genre de site, mais connaissant la popularité de ces sites, je me dis que ça ne devrait pas être trop long. Une journée plus tard je reçois ce email:

hello is your item still up for sale?
sent from my iphone

Fier de recevoir une réponse aussi rapidement, je réécris en disant que oui et je demande si la personne est intéressée. Le lendemain, la personne me réécris en me demandant de lui envoyer des photos supplémentaires (il en avait 2 dans mon annonces) puisqu’elle ne pourra pas se déplacer pour le voir. Je réponds donc à sa demande et lui envoie les photos.

Une journée plus tard la personne me réécris en me disant qu’elle veut acheter le vélo et que je ne serai pas responsable du shipping. Une compagnie va me contacter pour confirmer mon adresse et pour céduler un ramassage. Je réécris donc à la personne en lui disant que le vélo ne quittera pas si je n’ai pas reçu le montant avant ou lors du ramassage (ce qui semble quand même évident). Je lui écris aussi que je vais seulement accepter du cash, un chèque certifié ou un transfert via PayPal (aujourd’hui je me rends compte que ce fut une erreur). Entre temps, je vais voir les différentes consignes de sécurité du site des PAC.

Aujourd’hui, je reçois un courriel me disant qu’on ferait la transaction via Paypal pour des raisons de sécurité. La personne me demande mon adresse courriel pour faire le transfert immédiatement. J’envoie donc mon adresse courriel Paypal. Et c’est la que la manigance commence (en fait elle avait déjà commencée, mais trop zouf, je m’en étais pas rendu compte)! Quelques minutes plus tard, je reçois dans mes courriel, le courriel suivant:

Quelques minutes plus tard je reçois celui-ci:

Entre temps, je reçois un courriel de la compagnie de transport qui me dit:

Quelques minutes, plus tard je reçois le email suivant de la personne:

Là je me dis wohhh WTF faut que j’envoie le 300$ via Western Union pour que j’ai accès à mon 800$ et c’est moi qui doit s’arranger avec la compagnie de transport alors que ce n’était pas supposé être le cas.

Je réécris donc à la personne pour lui mentionner que je ne veux pas « dealer » avec le transport (selon notre accord) et encore moins avec le fait d’envoyer 300$ à la compagnie de transport via Western Union. On doit trouver une autre façon de procéder…

C’est là que j’allume (et je suis sûr que plusieurs d’entre vous vont se dire: Criss il était temps Hamel  ) et je décide de checker comme il faut les courriels de Paypal dans mon gmail. (Note: Je travaille donc je vois passer mes emails sans y porter une grande attention). Et là voici ce que je découvre:

Avant

Après

Ben oui, l’adresse fundconfirmed@consultant.com est la vraie adresse utilisée et non celle de Paypal. Évidemment aucune trace d’une « transaction on hold » dans mon compte Paypal. C’est là que je call Paypal pour demander des infos et on me confirme que c’est un Spoof et de transférer les courriels à l’adresse suivante: spoof@paypal.com.

Mais là suite à mon dernier courriel dans lequel je demande à Mary de trouver un autre moyen de procéder, j’en reçois un autre:

Je dois dire une chose, je suis impressionné par la ténacité des gens qui font du « phishing« . Je n’ai pas répondu à ce courriel, mais je vais laisser quelques jours passer pour voir si elle va me revenir. Entre temps, je vais communiquer avec le département de cybercriminalité de la sureté du Québec, je ne sais pas s’ils pourront faire quelque chose, mais je vais tenter ma chance.

Pour conclure, je voudrais faire mon Mea Culpa et m’excuser auprès des personnes qui se sont fait prendre par hameçonnage. En effet, j’ai déjà dit: « Putin qu’il faut tu être cave pour répondre à des emails et donner des informations bancaires ». J’ai aujourd’hui failli me faire prendre par une mise en scène presque parfaite et ce même si je suis plongé dans le web depuis plusieurs années… Quand même, me demander des photos supplémentaires dès le début, il fallait le faire…

Je mets donc mon orgueil de côté, car oui j’ai eu l’air fou, mais d’un autre côté si ça peut vous éviter de vous faire prendre, tant mieux !!! En passant contactez-moi si vous voulez mon Spinning Bike !

Later folks

Salut tout le monde,
C’est fou comment le web a changé notre façon de planifier. Dans ce cas-ci, je vais vous parler plus particulièrement de la planification de voyage. Je suis du genre à aimer visiter les villes (particulièrement au USA) qui sont dans un rayon d’une dizaine d’heures de conduite en automobile.

Cet été, moi et ma copine allons visiter Washington. J’adore visiter les villes plus historiques et je crois que nous allons être servi à souhait dans la capitale Américaine. Je check donc sur Google Maps pour me rendre compte que Philadelphie est sur notre chemin. Pourquoi ne pas arrêter alors. En revenant, nous allons arrêter à Atlantic City et finalement faire un passage à New York.

Étant un organisateur hors-pair  , je commence à regarder pour trouver des hôtels. J’utilise donc la méthode Google Maps. C’est-à-dire que je me rends à la ville que je veux sur Google Maps et je fais une recherche pour Hotels. Honnêtement, cette méthode est de loin plus intéressante que de consulter les nombreux guides papier. Ça fait déjà quelques réservation d’hôtels que je fais de cette façon. Habituellement, je me trouve une station de métro proche et je prends un hôtel en périphérie de la ville. Étant un éternel « chercheur de deal » ça m’évite de payer un prix de fou pour des hôtels au centre-ville et souvent le stationnement est gratuit.

Je vous le dis, armez-vous de patience!!! Cette méthode peut-être très longue. Surtout si vous lisez les « reviews » ou avis sur Google Maps. Je suis cheap, mais des hôtels en carton ça m’intéresse pas non plus. Donc, je commence à chercher des hôtels à Philly avec cette méthode et je dois avouer, ça m’a pris un certain temps. J’ai peut-être pris 2-3 soirs après mes journées de travail pour regarder ça.

Je me lance donc de la même façon pour Washington, mais là ça vraiment été long !!! Je pense que j’ai pris 4-5 soirs pour en trouver un. Il en a tellement que je ne sais pu trop quoi faire. Comme on dit, trop ce n’est comme pas assez. C’est alors que je pense à un site web qu’un collègue m’a déjà parlé et il s’agit de Hotwire.

J’avais déjà entendu une entrevue qui disait, que de réserver sur les sites d’hôtels directement était moins cher que les Expedia de ce monde. J’ai fait des tests et c’était vrai, c’est pourquoi je  n’utilisais plus ce genre de site. Ou du moins je les utilisais pour toruver les hôtels et j’allais réserver directement sur le site de l’hôtel.

Bref, je me lance dans Hotwire, je rentre les dates que je prévois être à Washington, je sélectionne que je veux juste un hôtel, le nombre de personnes, etc… Par la suite, on me demande le nombre d’étoiles que je veux avoir pour mon hôtel et on me montre le prix associé à ces étoiles. Moi pas fou, je prends le nombre le plus élevé (4 étoiles dans ce cas-ci) surtout que ça revient à 109$ la nuit. Pour moi c’est un bon deal… Cependant, à ce moment, je n’ai aucune idée de l’hôtel que je vais dormir. Je sais juste que c’est un hôtel 4 étoiles au centre-ville de Washington pour 109$ la nuit.

Hotwire me dit que je connaitrai pas l’hôtel tant que je n’aurai pas payé… Sur le coup c’est un peu stressant, payer pour quelque chose d’inconnu, faut le faire pareil. Sauf que ça fait tellement de temps que je passe à chercher un hôtel, que je me dit: « Ahhh pis fuck off je m’essaie !!!! »

Finalement, je paie et on me dit que je me ramasse donc dans un hôtel du centre-ville de Washington. Je vais donc immédiatement sur le site de l’hôtel pour voir à quoi ça ressemble et ça l’air super chic. Je suis donc content et je vais voir combien ça me coûterait de « booker » online. Devinez combien??? La moins chère des chambres revient à 280$ par nuit !!!! Je suis tombé sur le cul… Je viens de faire un méchant deal !!!Payer 109$ la nuit pour rester dans un hôtel de péteux de broue: AWESOME !!! Sorry Thoma je sais que tu as un tradmark sur ce mot-là !!!

….

Comment pensez-vous que j’ai réservé mes hôtels à Atlantic City et New-York?? via Hotwire bien sûr !!!! Je vous assure que les autres hôtels que j’ai pogné sont aussi débiles que celui de Washington. Seul hic, ce n’est pas tout qui est inclus: Je pense, entre autre, aux frais de stationnement et aux déjeuners inclus dans certains hôtels.

Honnêtement, je ne sais pas si les deals pour les autres services sont bons: Billets avion, location d’auto et croisières, mais à voir ce que j’ai économisé pour l’hôtel, c’est sûr que je vais prendre Hotwire en TRÈS HAUTE considération lors de la planification de mon prochain trip.

ciao !!!!

Hello !!
J’espère que vous allez bien. Ça faisait un bout, mais je suis de retour en force

Histoire de faire changement, je vais une fois de plus vous raconter une histoire qui m’est arrivé en ligne. Comme beaucoup d’entre vous je l’imagine, je suis myope et je porte des verres de contacts. Ça doit faire un gros 9-10 ans que j’en porte. Au départ, j’avais une optométriste dans la région de Drummondville et je commandais, à chaque année, mes verres de contacts pour l’année. Je ne sais pas combien ça vous coûte, mais la dernière fois que j’y ai été (en 2007), je suis tombé sur le cul quand j’ai su que pour 6 mois, ça me coûtait aux alentours de 130$. Quand j’ai entendu le montant, j’ai demandé à la dame si c’était pour 6 mois ou 1 an, et elle m’a répondu 6 mois. Elle a dû voir l’étonnement dans mon visage, surtout que je ne suis pas subtil pour 2 cennes dans la vie !!!

Bref, je paie et je me dis que c’était la dernière fois que je me faisais avoir. Je me suis dit que j’allais au moins voir ailleurs si vraiment je me faisais avoir. Surtout que j’étais sur le point d’arriver à Montréal, je me suis dit qu’il allait avoir beaucoup de diversité…. Finalement pas beaucoup de changement, les prix sont pas mal semblables.

Je vais donc voir si je ne serais pas en mesure de trouver sur le web. J’avais des doutes, parce que j’étais sûr que j’allais avoir besoin d’une prescription. Bref, à ma grande surprise, j’en ai pas besoin. Sachant exactement ma prescription et la marque que j’utilise, je pars à la recherche. Je trouve plusieurs places et je tombe sur Todays Lens. Pour 104$ (shipping et taxes incluse), je me ramasse avec des verres de contact pour 1 an. C’est exactement ce que j’avais chez mon optométriste de Drummondville, mais pour l’année, si on fait le calcul rapide me coûtait 260$.

J’ai été plus que satisfait de la qualité du produit que j’ai reçu. Souvent pour des produits du genre, on peut être plus hésitant à acheter en ligne. Ce n’est pas comme un tshirt par exemple… Mais non tout a été « top notch ». J’ai fait pareil l’an passé, toujours avec Todays Lens, mais ma facture avait augmenté à 135$. L’augmentation du prix m’a agacé un peu, mais vu que je connaissais le site et que j’avais été satisfait, j’ai laissé faire. Je me consolais en me disant que c’était quand même moins pire que le 260$ de mon optométriste de Drummondville.

Cette année, j’ai repassé un test chez un optométriste de la Rive-Sud pour voir si ma vue avait baissé et pour voir si je devais changer ma prescription. En effet, j’ai du changer, et devinez quoi, je suis retourné sur le Web.

Chose étrange, je retourne évidemment chez Todays Lens, mais là le prix est rendu à 155$ pour l’année. C’est la goutte qui a fait déborder le sundae !!! J’ai été voir sur plusieurs sites et finalement, je trouve le site Coastal Contacts et je fais un super bon deal. Ben oui pour 92$, j’ai reçu ça chez moi. J’ai eu une super belle boîte, mes trucs dedans, un nouvel étui et des lunettes de soleil !!! Stu du service ça mes amis !?!?! Je n’hésite même pas à vous les conseiller !!!

Donc bref, une autre histoire qui démontre que vous DEVEZ être fouineux!!! Les deals sont là sur le web et ils ne sont pas si difficiles à trouver. Dommage, ça m’aurait tellement fait plaisir de rester fidèle à ma petite entreprise régionale, surtout que me semble j’étais un bon client depuis plusieurs années, mais on ME FORCE à aller voir ailleurs. C’est fou pareil comment les babines ne suivent pas les bottines. J’entends tellement d’entrepreneurs qui disent que le monde est en compétition avec eux, mais il ne réagisse tout simplement pas…

C’est sûr que si j’étais eux et qu’une mince-mini-infime minorité (comme moi) quitte pour aller ailleurs, je garderais les mêmes prix de crosseur…. Anyway, ça n’a pas l’air de déranger aux autres de se faire avoir!!!

On se rejase…

Hello !!
Une fois de plus je vous raconte une petite anecdote qui me prouve une fois de plus que les entreprises traditionnelles se foutent complètement de leurs clients. Il y a 2 semaines, ma blonde me dit qu’elle ne sait pas quoi me faire comme cadeau pour ma fête (le 14 février si vous voulez l’ajouter à votre calendrier  ). Elle me demande ce que j’aimerais et après mûre réflexion, je lui dis que j’aimerais avoir de nouveaux gants de hockey. J’en avais « spotté » des pas pire à l’un des magasins de Hockey Sports Rousseau lors du boxing day mais à 179,99$, je trouvais ça cher même s’il avait 20$ de rabais.

Sauf que là ma blonde m’offre de m’en payer la moitié, je trouve donc que c’est un pas pire deal. Je me rends donc en magasin et là je ne suis plus certain, j’aurais aimé avoir une grandeur plus élevé et tout d’un coup il me semble que le 199,99$ + tx me semble plus élevé. Je prends donc le numéro du modèle et je décide d’aller voir dans un autre magasin. Je jase au vendeur qui me dit que ce modèle là n’existe plus et il me présente le nouveau modèle. Je l’essaie donc, mais curieusement je ne l’aime pas…

C’est là que je décide de revenir bredouille chez moi « avec pas de gants ». Et je vous l’avoue, je suis déçu comme un p’tit garçon dont ses parents lui permettre d’avoir une console de jeu et que finalement yen a pu au magasin.

Sauf que cette fois, je n’ai pas fait la gaffe de ne pas prendre le numéro de modèle. Je pars à la recherche sur le web et BOOM j’atterris sur eBay….

Deux semaines plus tard, je reçois mes gants « flambettes » par la poste pour 97$$$. Eh oui, 135$ de rabais par rapport en magasin. J’en reviens juste pas !!!

J’avais fait exactement le même processus l’été passé en m’achetant des souliers de golf. J’avais été en magasin, j’essaie les souliers, je n’achète pas et je reviens sur le web et j’achète. Je suis sûr que  dans ce processus, je suis LE PIRE consommateur que  cette entreprise peut avoir.

On dirait que les entreprises ne se rendent pas compte à quel point TOUTE la planète est en compétition avec eux. J’imagine que peu de consommateurs sont comme moi et c’est pour ça qu’ils agissent comme si tout était normal. Si le prix avaient été de 20$ de différence, ça m’aurait fait plaisir d’encourager une entreprise d’ici au lieu d’acheter un produit qui vient des USA. Mais on me force à agir autrement, je l’ai déjà dit sur ce blogue: Je déteste avoir l’impression de me faire fourrer !!!! C’est le message que je lance aux entrepises: Ouvrez-vous les yeux!!!

En même temps, je lance ce message aux consommateurs : Ouvrez-vous les yeux!!! (Dohhh c’est le même message !!!!)

Bon weekend

Hello people,
J’espère que vous allez bien. Aujourd’hui, je vais faire une mini montée de lait sur une des dernières expériences en ligne que j’ai eu. En effet, j’ai organisé une petite soirée avec des membres de ma famille pour aller voir Billy Talent au centre Bell le 24 mars prochain. Me doutant que c’était le Groupe Spectacles Gillett qui devait organiser l’événement, je me rends sur GEG.ca et j’avais bel et bien raison. En passant, je voudrais lever mon chapeau à cette entreprise qui, à mon avis, est extraordinaire pour faire venir des artistes internationaux connus à Montréal.

Avant de commencer, je vous parle de GEG.ca, mais c’est parce que j’ai vécu cette expérience. Dans plusieurs cas, le commerce électronique au Québec est défaillant et c’est extrêmement dommage. J’aimerais ça encourager les gens d’ici, mais on me force à aller voir ailleurs !!

Bref, je fais une recherche et je trouve extrêmement rapidement (ce qui est une bonne chose en soit) l’événement qui m’intéresse. Je clique sur achat de billets et on me redirige sur un URL du Centre Bell. Je crois même que c’est la même plateforme que celle du Canadiens pour la vente de billets. Personnellement, j’adore cette plateforme. Elle est simple, claire, elle nous montre les sections qui sont complètes, voir très précisément et rapidement où vous allez être situé et il est facile de sélectionner le nombre de billets. Même chose pour le paiement et la livraison. Et le tout est chronométré, donc pas de mauvaises surprises !!!

Jusque là TOUT va bien. Je regarde les frais, les taxes et là je vois que pour 7 billets ça coûte 87,50$ de frais de services !!!!! J’adore faire affaires sur le web, j’y trouve des deals extraordinaire, mais je déteste avoir l’impression que je me fais fou***r. J’appelle donc à la billeterie et je demande si je peux éviter de tels frais de services si je vais les chercher à la billeterie. Finalement les frais diminuent à 35$.

J’vais vous dire que le choix n’a même pas été difficile, j’ai dépensé 4$ de gaz et 0$ de parking parce que j’ai couru pour aller les chercher  Mais c’est quoi qui justifie le montant de 87,50?? Ça coûte si cher que ça de faire imprimer les billets, les mettre dans l’enveloppe et les envoyer (pour des frais de 7$) ? J’me demande aussi pourquoi imprimer nos billets de la maison coûte 5$, le mot gratuit ça n’existe plus ou quoi ???

Je ne sais pas pour vous, mais moi c’est pour ce genre truc que ça ne me dérange pas d’acheter de manière traditionnelle. Si une entreprise croit que c’est plus rentable de payer des employés  (sans doute pas au salaire minimum) plutôt que dire à l’internaute:  » J’te fournis les outils pour que tu puisses t’arranger », eh bien tant mieux pour elle, mais je suis presque sûr que ce n’est pas le cas. Bref si vous avez des réponses à mes interrogations, je serais ravi des les entendre !!!

Anyway, je suis fier de ma shot et d’avoir épargné de l’argent qui me permettra de me payer 1 seule bière adurant la soirée  J’ai déjà hâte de voir la coiffure de Ian et d’entendre Ben crier chanter. Je vous laisse sur leur dernier clip.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=1v_nZEljINg[/youtube]

Ciao

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