Si les gens savaient… les entreprises feraient
Par David Hamel | Le: 26-02-2010
Mots-clefs :commerce électronique, eBay
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Hello !!
Une fois de plus je vous raconte une petite anecdote qui me prouve une fois de plus que les entreprises traditionnelles se foutent complètement de leurs clients. Il y a 2 semaines, ma blonde me dit qu’elle ne sait pas quoi me faire comme cadeau pour ma fête (le 14 février si vous voulez l’ajouter à votre calendrier
). Elle me demande ce que j’aimerais et après mûre réflexion, je lui dis que j’aimerais avoir de nouveaux gants de hockey. J’en avais « spotté » des pas pire à l’un des magasins de Hockey Sports Rousseau lors du boxing day mais à 179,99$, je trouvais ça cher même s’il avait 20$ de rabais.
Sauf que là ma blonde m’offre de m’en payer la moitié, je trouve donc que c’est un pas pire deal. Je me rends donc en magasin et là je ne suis plus certain, j’aurais aimé avoir une grandeur plus élevé et tout d’un coup il me semble que le 199,99$ + tx me semble plus élevé. Je prends donc le numéro du modèle et je décide d’aller voir dans un autre magasin. Je jase au vendeur qui me dit que ce modèle là n’existe plus et il me présente le nouveau modèle. Je l’essaie donc, mais curieusement je ne l’aime pas…
C’est là que je décide de revenir bredouille chez moi « avec pas de gants ». Et je vous l’avoue, je suis déçu comme un p’tit garçon dont ses parents lui permettre d’avoir une console de jeu et que finalement yen a pu au magasin.
Sauf que cette fois, je n’ai pas fait la gaffe de ne pas prendre le numéro de modèle. Je pars à la recherche sur le web et BOOM j’atterris sur eBay….
Deux semaines plus tard, je reçois mes gants « flambettes » par la poste pour 97$$$. Eh oui, 135$ de rabais par rapport en magasin. J’en reviens juste pas !!!
J’avais fait exactement le même processus l’été passé en m’achetant des souliers de golf. J’avais été en magasin, j’essaie les souliers, je n’achète pas et je reviens sur le web et j’achète. Je suis sûr que dans ce processus, je suis LE PIRE consommateur que cette entreprise peut avoir.
On dirait que les entreprises ne se rendent pas compte à quel point TOUTE la planète est en compétition avec eux. J’imagine que peu de consommateurs sont comme moi et c’est pour ça qu’ils agissent comme si tout était normal. Si le prix avaient été de 20$ de différence, ça m’aurait fait plaisir d’encourager une entreprise d’ici au lieu d’acheter un produit qui vient des USA. Mais on me force à agir autrement, je l’ai déjà dit sur ce blogue: Je déteste avoir l’impression de me faire fourrer !!!! C’est le message que je lance aux entrepises: Ouvrez-vous les yeux!!!
En même temps, je lance ce message aux consommateurs : Ouvrez-vous les yeux!!! (Dohhh c’est le même message !!!!)
Bon weekend

